환불 정책

모든 유료 요금제는 7일 무료 체험으로 시작하고, 청구 후 14일 이내에는 전액 환불해 드립니다. 이 페이지에 두 가지의 자세한 방법을 담았습니다.

최종 업데이트: 2026년 9월 24일

7일 무료 체험

월간·연간 요금제 모두 7일 무료 체험으로 시작합니다. Polar 고객 포털에서 체험 중 언제든 취소하면 청구되지 않습니다. 무료 요금제는 신용카드가 필요 없고 만료되지 않으므로, 체험이 끝나도 GroupBlaster를 계속 쓸 수 있습니다.

청구가 기대와 다르면 결제 후 14일 이내에 제목에 “환불 요청”을 적어 i@marbelona.com으로 이메일을 보내 주세요. 서류 없이, 묻지 않고 전액 환불해 드립니다.

월간·연간 요금제의 모든 청구, 포함해서 체험 종료 후 첫 결제에 적용됩니다. 이후 청구는 아래의 취소가 더 빠른 방법입니다.

확장 프로그램 → 설정 → 결제 관리를 엽니다. Polar 고객 포털이 열리며, 한 번의 클릭으로 취소할 수 있습니다. 취소하면 다음 갱신이 멈추고, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 유료 기능이 유지된 후 계정은 무료 요금제로 돌아갑니다.

승인된 환불은 Polar를 통해 원래 결제 수단으로 반환됩니다. 은행이 입금을 처리하는 데 보통 5–10영업일이 걸립니다. 환불이 처리되면 확인 이메일을 보내 드립니다.

업그레이드, 다운그레이드, 카드 변경, 청구서 내역도 같은 Polar 포털에서 처리됩니다 — 이메일은 필요 없습니다. 결제가 실패하면 Polar가 재시도합니다. 재시도가 성공하기 전에 언제든 취소하면 청구되지 않습니다.

이 정책은 거주지 법률에 따른 환불·철회 권리를 제한하지 않습니다 — 예: EU·영국의 디지털 서비스 14일 철회권. 이러한 권리는 위의 약속에 추가로 적용됩니다.

청구나 환불에 관한 문의는 i@marbelona.com으로 보내 주세요. 계정 이메일과, 있다면 Polar 영수증 번호를 함께 적어 주세요.